AMD发布关于Ryzen 7000X3D烧坏问题的声明:正在积极调查,电压需在安全范围

最近几天,有关使用Ryzen 7000X3D系列处理器突然烧坏的新闻引起了不少玩家的关注。根据之前的报道,问题源于芯片电压提高到不安全的水平,这可能是EXPO内存超频配置文件中使用的预设电压或用户手动调整SoC电压(为了给内存超频挤出更多空间)造成的。所有品牌的主板都有可能遇到这类问题,即便普通的Ryzen 7000系列处理器也可能出现这种情况。

图:烧坏的Ryzen 7 7800X3D和对应的主板

根据这些问题,AMD官方向Anandtech发送了一份声明,表示已了解到相关问题,正在进行调查,同时会让主板和ODM供应商确保其设备的BIOS设置,在正确的电压范围内运行Ryzen 7000X3D系列处理器,并呼吁受到影响的用户联系AMD客户支持。

AMD官方声明内容:

我们已了解到网上有个别用户报告称,超频时过高的电压可能损坏了主板插座和触点。我们正在积极调查情况,并与我们的ODM合作伙伴合作,以确保通过主板BIOS设置施加到Ryzen 7000X3D系列CPU的电压符合产品规格。任何CPU可能受到此问题影响的人都应联系AMD客户支持。

虽然AMD还没有正式确认相关问题,但已经联系主板厂商积极地寻求解决方案。目前已经有多个主板厂商发布了新版BIOS,对处理器核心电压实施更为严格的控制,甚至将旧版的BIOS删除。部分厂商推出了新的自动超频模式,增强了基于PBO的性能调度,但不会超过AMD设定的电压限制。如果是使用AM5平台的用户,建议最好下载并更新最新的BIOS,以确保处理器的安全。

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